نحرص في لافال بارفيوم على تقديم تجربة تسوق ممتعة وموثوقة لكل عملائنا. لذلك نوفر سياسة استبدال واسترجاع مرنة وعادلة لضمان رضاكم التام عند الشراء
شروط الاستبدال والاسترجاع
يمكنكم طلب الاستبدال أو الاسترجاع فقط في الحالات التالية:
خطوات تقديم طلب استبدال أو استرجاع
ملاحظات مهمة
معلومات الشحن والتوصيل
نتعاون مع شركة النقل سمسا لتوصيل منتجاتكم في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. نوفر خدمة التوصيل المجاني للطلبات بقيمة 150 ريال سعودي وأكثر. للطلبات التي تقل عن تلك القيمة يضاف إليها رسوم توصيل بقيمة 20 ريال سعودي. سنقوم بالاتصال بكم لترتيب عملية استلام المنتج. في أغلب الأحيان، تستغرق مدة الشحن من يومين إلى 4 أيام عمل.
وسائل الدفع
نحن في لافال بارفيوم نضمن لك تجربة تسوق آمنة بفضل وسائل الدفع الآمنة المتوفرة لدينا. الدفع باستخدام بطاقة الائتمان نقبل بطاقات الائتمان من نوع فيزا كارد وماستر كارد ومدى. لا يتم إضافة أي رسوم إضافية عند الدفع باستخدام بطاقة الائتمان. نستخدم أحدث تقنيات التشفير الإلكتروني لحماية معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك.
نقدم خدمة التقسيط بواسطة (تمارا) و(تابي) حيث يمكنك تقسيط المشتريات على أربعة أشهر. الدفع نقدًا عند الاستلام نقبل بالدفع النقدي عند تسليم المشتريات كوسيلة بديلة للدفع باستخدام بطاقة الائتمان.
تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام للطلبات بقيمة 99 ريال وأكثر، مع احتساب 20 ريال إضافية رسوم هذه الخدمة.
لأي استفسارات إضافية أو مساعدة، لا تترددوا في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني[email protected]
